Wat moet er op een goede werken-bij-pagina staan?
Een werken-bij-pagina is meer dan een plek waar je openstaande vacatures verzamelt.
Iemand die op deze pagina terechtkomt, probeert vooral antwoord te krijgen op één vraag: zou ik bij deze organisatie willen werken?
Daarvoor wil een potentiële kandidaat weten wat hij kan verwachten. Wat voor werkgever ben je? Hoe ziet het werk eruit? Met wie ga ik samenwerken? Wat verdien ik? Welke arbeidsvoorwaarden zijn er? Hoe is de sfeer? En wat gebeurt er als ik besluit te solliciteren?
Een goede werken-bij-pagina helpt kandidaten om te bepalen of jullie bij elkaar passen. En maakt de stap om te solliciteren vervolgens zo eenvoudig mogelijk.
Wat is het doel van een werken-bij-pagina?
Werkgevers gebruiken een werken-bij-pagina nog weleens als etalage van de organisatie.
Wie zijn we? Wat doen we? Hoe lang bestaan we? Hoeveel vestigingen hebben we? En natuurlijk: waarom zijn we zo’n geweldig bedrijf?
Maar een potentiële medewerker bekijkt die informatie vanuit een heel ander perspectief.
Die wil vooral weten: wat betekent dit voor mij als ik hier kom werken?
Dat is een belangrijk verschil.
Je werken-bij-pagina hoeft je organisatie daarom niet zo mooi mogelijk te presenteren. Hij moet een realistisch en aantrekkelijk beeld geven van het werk en de organisatie, zodat de juiste mensen enthousiast worden en anderen misschien juist concluderen dat het niet bij hen past.
Dat laatste is óók waardevol.
Wat moet er op een goede werken-bij-pagina staan?
Er bestaat geen standaardindeling die voor iedere werkgever werkt. Een transportbedrijf heeft iets anders te vertellen dan een accountantskantoor of zorgorganisatie.
Toch is er een aantal onderdelen die op vrijwel iedere goede werken-bij-pagina aandacht verdienen.
1. Vertel wat voor werkgever je bent
Waarom werken mensen bij jullie?
Probeer die vraag niet te beantwoorden met woorden als dynamisch, informeel, ambitieus of familiegevoel. Zulke termen zeggen weinig zolang je niet laat zien wat ze in de praktijk betekenen.
Zeg je dat medewerkers veel vrijheid krijgen? Leg dan uit waarin.
Vind je ontwikkeling belangrijk? Vertel welke mogelijkheden medewerkers daadwerkelijk krijgen.
Hebben jullie korte lijnen? Maak duidelijk wat iemand daarvan merkt in zijn dagelijkse werk.
Hoe concreter je bent, hoe makkelijker een kandidaat zich een beeld kan vormen van jullie organisatie.
2. Maak duidelijk wie je zoekt
Een goede werken-bij-pagina hoeft niet iedereen aan te spreken.
Sterker nog: dat zou juist niet het doel moeten zijn.
Een chauffeur kijkt waarschijnlijk naar andere zaken dan een planner. Een salarisadministrateur heeft andere vragen dan een verpleegkundige of monteur.
Heb je verschillende soorten functies binnen de organisatie? Zorg er dan voor dat kandidaten snel de informatie kunnen vinden die voor hen relevant is.
Bij een klein aantal functies kan dat prima binnen één overzichtelijke pagina. Wordt het aanbod groter en zijn de doelgroepen heel verschillend, dan kan het zinvol zijn om aparte pagina’s of routes te maken.
3. Zorg dat vacatures makkelijk te vinden zijn
Dit klinkt vanzelfsprekend, maar maak van het vinden van je vacatures geen speurtocht.
Laat duidelijk zien welke functies openstaan en zorg dat kandidaten vanuit de werken-bij-pagina eenvoudig kunnen doorklikken naar de volledige vacature.
Heb je maar een paar vacatures? Dan kun je ze direct op de pagina tonen.
Werf je continu voor veel verschillende functies of locaties? Dan wordt een duidelijk vacatureoverzicht met bijvoorbeeld filters interessanter.
Het uitgangspunt blijft hetzelfde: iemand die wil weten welke mogelijkheden er zijn, moet die informatie snel kunnen vinden.
4. Wees concreet over salaris en arbeidsvoorwaarden
Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Het staat in talloze vacatures, maar een kandidaat weet daarna nog steeds vrijwel niets.
Als salaris en arbeidsvoorwaarden onderdeel zijn van wat je als werkgever te bieden hebt, wees daar dan zo concreet mogelijk over.
Denk bijvoorbeeld aan:
- salaris of salarisschaal;
- aantal vakantiedagen;
- pensioenregeling;
- reiskostenvergoeding;
- thuiswerkmogelijkheden;
- werktijden en flexibiliteit;
- opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- bonus of andere aanvullende regelingen.
Niet iedere arbeidsvoorwaarde hoeft uitgebreid op de werken-bij-pagina te staan. Maar kandidaten moeten wel een goed beeld kunnen krijgen van wat jullie bieden.
En blijkt tijdens het maken van de pagina dat het aanbod eigenlijk niet zo aantrekkelijk is?
Dan heb je geen communicatieprobleem, maar mogelijk een arbeidsvoorwaardenprobleem.
Een mooiere werken-bij-pagina lost dat niet op.
5. Laat medewerkers vertellen hoe het werkelijk is
Je kunt als werkgever zelf vertellen dat het fantastisch is om bij je te werken. Geloofwaardiger wordt het wanneer medewerkers vertellen waarom zij er daadwerkelijk graag werken.
Maar ook hier geldt: wees concreet.
Een quote als:
“Het is hier echt ontzettend gezellig en ik heb hele leuke collega’s.”
voegt weinig toe.
Interessanter wordt het als medewerkers vertellen waarom ze ooit voor de organisatie kozen, wat hen verraste toen ze begonnen, wat ze waarderen in hun werk of waarom ze na een aantal jaren nog steeds blijven.
Dat hoeft geen uitgebreid interview te zijn. Een paar goede verhalen of quotes kunnen al veel meer inzicht geven in de dagelijkse werkelijkheid.
6. Laat zien waar iemand terechtkomt
Beeld speelt daarbij een belangrijke rol.
Gebruik foto’s of video’s niet alleen om de pagina mooier te maken, maar om informatie te geven.
Laat de echte werkomgeving zien. De collega’s. Het kantoor. De werkplaats. De voertuigen. Het contact met klanten. Of juist hoe iemand zelfstandig op pad is.
Wat relevant is, hangt af van het werk.
Generieke stockfoto’s van lachende mensen rond een vergadertafel kunnen er verzorgd uitzien, maar vertellen een kandidaat vrijwel niets over jullie organisatie.
Laat liever zien hoe het er daadwerkelijk aan toegaat.
7. Leg uit hoe solliciteren bij jullie werkt
Wat gebeurt er nadat iemand op de sollicitatieknop drukt?
Wanneer krijgt iemand reactie? Hoeveel gesprekken zijn er? Met wie vindt het eerste gesprek plaats? Is er een assessment of meeloopdag? En wanneer wordt uiteindelijk een beslissing genomen?
Door het sollicitatieproces vooraf duidelijk te maken, weet een kandidaat waar hij aan toe is.
Gebruik het maken van je werken-bij-pagina meteen als aanleiding om kritisch naar dat proces te kijken.
Zijn al die stappen werkelijk nodig?
Een uitgebreid sollicitatieproces kan vanuit de organisatie heel logisch voelen, terwijl het voor een kandidaat vooral uit onnodige drempels bestaat.
8. Maak solliciteren eenvoudig
Je hebt iemand enthousiast gekregen. Vervolgens wil diegene reageren.
Dan moet het niet alsnog misgaan.
Bekijk daarom eens zelf hoe solliciteren bij jullie werkt. En doe dat vooral ook op je telefoon.
Moet iemand eerst een account aanmaken? Een wachtwoord verzinnen? Een cv én motivatiebrief uploaden? Daarna dezelfde gegevens nogmaals in losse velden invoeren?
Vraag jezelf bij iedere stap af of je die informatie op dat moment werkelijk nodig hebt.
Hoe lager de onnodige drempel, hoe makkelijker je het geïnteresseerde kandidaten maakt om daadwerkelijk te reageren.
Zorg daarnaast voor een duidelijk alternatief voor mensen die eerst iets willen vragen. Een naam en rechtstreeks telefoonnummer of e-mailadres kunnen dan waardevoller zijn dan alleen een algemeen contactformulier.
Wat kun je beter niet op een werken-bij-pagina zetten?
Naast informatie die kandidaten helpt, staat er op werken-bij-pagina’s regelmatig tekst die vooral ruimte inneemt.
Denk aan clichés als:
- een dynamische werkomgeving;
- geen 9-tot-5-mentaliteit;
- work hard, play hard;
- een informele cultuur;
- korte lijnen;
- een hecht team;
- marktconforme arbeidsvoorwaarden.
Sommige van die uitspraken kunnen bij jullie best kloppen. Het probleem is dat vrijwel iedere werkgever ze kan gebruiken.
Maak ze daarom concreet of laat ze weg.
Hetzelfde geldt voor een uitgebreide bedrijfsgeschiedenis. Dat je organisatie in 1987 is opgericht en inmiddels vier vestigingen heeft, kan relevante achtergrondinformatie zijn. Maar bedenk steeds welke vraag van een kandidaat je ermee beantwoordt.
Een werken-bij-pagina is geen aangepaste versie van de pagina Over ons.
Bekijk je werken-bij-pagina eens als kandidaat
Wil je weten of je huidige pagina voldoende informatie geeft? Bekijk hem dan eens alsof je de organisatie helemaal niet kent.
Kun je de volgende vragen beantwoorden?
- Begrijp ik wat voor werkgever dit is?
- Kan ik zien welke functies er zijn?
- Weet ik wat ik ongeveer kan verdienen?
- Zijn de belangrijkste arbeidsvoorwaarden duidelijk?
- Krijg ik een beeld van mijn toekomstige collega’s en werkomgeving?
- Begrijp ik hoe het er in de praktijk aan toegaat?
- Weet ik hoe de sollicitatieprocedure verloopt?
- Kan ik makkelijk contact opnemen als ik eerst een vraag heb?
- Kan ik eenvoudig vanaf mijn telefoon solliciteren?
- Krijg ik een realistisch beeld of vooral mooie woorden?
Kun je verschillende vragen niet beantwoorden? Dan ligt daar waarschijnlijk ruimte voor verbetering.
Werken-bij-pagina of toch een aparte werken-bij-website?
Hoeveel informatie je op één werken-bij-pagina kwijt kunt, hangt af van je organisatie en je wervingsbehoefte.
Voor veel MKB-bedrijven is een goede pagina binnen de bestaande bedrijfswebsite voldoende. Werf je vrijwel continu, heb je veel verschillende functies of wil je verschillende doelgroepen ieder een eigen route bieden, dan kan een aparte werken-bij-website interessanter worden.
Lees ook: Werken-bij-pagina of aparte werken-bij-website: wat is beter?
Een goede werken-bij-pagina begint niet bij de website
Je kunt alle bovenstaande onderdelen netjes verwerken en tóch te weinig of vooral niet-passende sollicitanten krijgen.
Dan ligt het probleem misschien helemaal niet bij je werken-bij-pagina.
Misschien sluit je salaris onvoldoende aan bij de markt. Misschien staat je vacature op de verkeerde plek. Misschien is niet duidelijk wat de functie aantrekkelijk maakt. Misschien bereik je de verkeerde doelgroep. Of misschien haken kandidaten ergens anders in het sollicitatieproces af.
Daarom heeft het weinig zin om één onderdeel van je werving te verbeteren zonder te weten waar het daadwerkelijk misgaat.
Met een Werkgeversanalyse kijk ik naar het geheel. Van vacatures en arbeidsvoorwaarden tot wervingskanalen, werken-bij-omgeving en sollicitatieproces. Zo wordt duidelijk waar kansen blijven liggen en welke verbeteringen waarschijnlijk het meeste effect hebben.
Een goede werken-bij-pagina is daarmee niet alleen een visitekaartje, maar ook een belangrijk onderdeel wanneer je als werkgever meer zelf personeel wilt werven.
Eerst begrijpen, dan pas oplossen.
Eén reactie